제1조 (목적)
본 약관은 엑스와이씨(XYC)(이하 "회사")가 제공하는 데이팅 매칭 서비스 "XYC"(이하 "서비스") 이용에 관한 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (가입 자격)
서비스는 「청소년 보호법」 제2조에 따라 청소년에 해당하지 않는 성인 남성만 가입할 수 있습니다. 같은 조는 '청소년'을 만 19세 미만인 사람으로 정의하되, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외합니다. 즉, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람(연 나이 19세 이상)부터 가입할 수 있습니다. 가입 시 휴대폰 본인인증(PASS)으로 연령·본인 여부를 확인하며, 한 사람당 하나의 계정(1인 1계정)만 허용됩니다. 가입은 운영팀 검수(승인) 후 활성화됩니다. 회사는 허위 정보 등록자, 과거 이용약관 위반으로 영구 차단된 자, 타인의 명의·번호 도용이 의심되는 자 등의 가입 신청에 대해 승인을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
제3조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. · 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록 · 음란·폭력적·차별적 콘텐츠 게시 · 미성년자를 대상으로 한 접근 · 상업적 광고/스팸 활동 · 다른 회원에 대한 협박·명예훼손·스토킹 · 상대방의 성적 지향을 제3자에게 알리겠다고 위협하는 행위(아웃팅 협박) 등 일체의 협박
제4조 (콘텐츠 모더레이션·신고 및 무관용 정책)
① 회사는 부적절한 콘텐츠 및 악성 이용자에 대해 무관용 원칙(zero-tolerance)을 적용합니다. 다음에 해당하는 콘텐츠·행위는 발견 또는 신고 즉시 콘텐츠를 삭제하고 해당 이용자의 이용을 정지하거나 영구 차단합니다. · 음란·노출 등 성적으로 노골적인 콘텐츠 · 아웃팅 협박 및 성적 지향 폭로 위협 · 괴롭힘·스토킹·협박·명예훼손 · 혐오·차별 표현 · 미성년자를 대상으로 한 접근 · 타인 사칭 및 허위 정보 · 상업적 광고·스팸 ② 회사는 접수된 모든 신고를 24시간 이내에 검토하며, 위반이 확인되면 즉시 위 조치를 취합니다. ③ 회원은 앱 내 신고 기능 또는 report@xyc.co.kr 로 부적절한 콘텐츠·이용자를 신고할 수 있으며, 정지·차단 처분에 대해서는 support@xyc.co.kr 로 이의를 제기할 수 있습니다. ④ 신고 검토를 위해 회사는 해당 시점의 대화·사진 스냅샷을 열람할 수 있습니다. 단체방(스퀘어)의 대화·미디어는 방 종료 후 7일간만 보관 후 백업 없이 영구 삭제하며, 신고된 부분은 처리 완료 시까지 별도 보관합니다. ⑤ 특히 아웃팅 협박·디지털 성범죄·불법촬영물 등 중대 범죄에 대해서는, 회사가 회원조차 열 수 없게 암호화 보관 중인 신원정보(이름·전화번호·생년월일)를 수사기관의 영장 등 적법 절차에 따라 해제하여 제공하고, 가해자에게 민·형사상 법적 책임을 끝까지 묻습니다.
제5조 (결제 및 환불)
프리미엄 구독(1·3·6개월) 및 소모성 아이템(부스터·다이렉트 메시지)은 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 결제되며, 환불은 각 마켓 정책 및 관계 법령에 따릅니다. 소모성 아이템의 환불은 결제가 이루어진 Apple App Store·Google Play의 정책·절차에 따라 처리되며, 환불의 승인 권한은 각 마켓에 있습니다. 다만 관계 법령(전자상거래법 등)상 청약철회가 인정되는 경우(구매 후 전혀 사용하지 않은 경우 또는 수량형 아이템의 미사용 잔여분 등)로서 마켓을 통한 환불이 어려운 때에는 support@xyc.co.kr 로 요청해 주시면 회사가 관계 법령에 따라 처리합니다. 이미 사용 완료된 분량은 가치가 현저히 감소한 것으로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회원이 회사에 직접 환불·결제 분쟁을 요청하는 경우, 회사는 본인확인 및 부정환불 방지를 위하여 주문번호·결제 영수증·결제 일시·환불 사유·사용 내역 등 필요한 자료의 제출을 요청할 수 있으며, 자료가 제출되지 않으면 처리가 지연되거나 환불이 제한될 수 있습니다. 거짓 사유·중복 환불·결제 후 부당한 지급거절(차지백) 등 환불 제도를 악용하는 행위가 확인되면, 회사는 해당 계정의 이용을 정지·차단하고 부당이득 반환 청구 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제6조 (계정 탈퇴)
회원은 언제든 앱 내 "계정 탈퇴" 기능으로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정은 즉시 이용이 중단되며, 30일 이내 다시 로그인하면 복구됩니다. 30일의 복구 유예가 지나면 개인정보를 익명화하고, 탈퇴 후 60일이 지나면 계정을 영구 삭제합니다. 악성 이용자 대응 및 수사기관 협조를 위해 즉시 영구 삭제는 제공하지 않으며, 결제·신고 등 법령상 보존이 필요한 항목은 익명화된 상태로 별도 기간 보관됩니다.
제7조 (책임의 제한)
회사는 회원 간 만남에서 발생한 분쟁이나 손해에 대해 책임지지 않습니다. 안전한 만남을 위해 공공장소 약속, 신원 확인 등을 권장합니다.
제8조 (약관의 변경)
약관이 변경될 경우 시행일 및 사유를 명시하여 시행 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 최소 30일 전)부터 앱 내 공지로 안내하며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 통해 이용을 중단할 수 있습니다.
제9조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
사업자 정보
· 상호: 엑스와이씨(XYC) · 대표자: 김민준 · 사업자등록번호: 446-29-01884 · 통신판매업 신고번호: 2026-부산진-0912 · 사업장 주소: 부산광역시 부산진구 부전로96번길 7, 401-S160 · 전화: 070-8080-5683 · 이메일: support@xyc.co.kr (고객센터) / privacy@xyc.co.kr (개인정보)
부칙 (변경 이력)
· 2026.06.28 제정·시행 · 2026.07.15 개정·시행: 준거법·관할(제9조) 및 약관 변경 통지기간(제8조) 신설, 가입 자격에 「청소년 보호법」 제2조 정의 및 가입 승인 거절권 명시(제2조), 소모성 아이템 잔여분 청약철회 정밀화(제5조).